Hoe een krachtig merkverhaal jouw werkgeversmerk versterkt
Jouw merk, jouw verhaal – zo trek je talent aan met een sterke boodschap!
Door: Marianne Cooper-van der Veen
In een competitieve arbeidsmarkt is een sterk merkverhaal belangrijk om talent aan te trekken en te behouden. Maar wat maakt een brand story krachtig? Het gaat niet alleen om wát je doet, maar vooral om waarom je het doet. Jouw bedrijf heeft een eigen identiteit, waarden en missie – en juist die elementen maken je aantrekkelijk voor potentiële werknemers.
In dit artikel ontdek je hoe je een origineel en overtuigend merkverhaal ontwikkelt dat niet alleen je werkgeversmerk versterkt, maar ook bijdraagt aan een positieve bedrijfscultuur en langdurige betrokkenheid van je medewerkers.
Wat is een merkverhaal?
Een merkverhaal is de unieke, authentieke boodschap die het karakter en de waarden en missie van een bedrijf overbrengt. Het gaat verder dan alleen een slogan of een marketingtekst. Het is de rode draad die alles binnen een organisatie verbindt; van de manier waarop je communiceert tot hoe je medewerkers zich gedragen en klanten benadert.
Een sterk merkverhaal beantwoordt de volgende vragen:
- Wie zijn we?
- Waar staan we voor?
- Waarom doen we wat we doen?
- En hoe maken we impact?
Door deze vragen te beantwoorden creëer je niet alleen een herkenbare identiteit, maar geef je ook richting aan je bedrijfscultuur en employer branding.
Een brand story is geen statisch document, maar een levendig onderdeel van je organisatie. Het wordt versterkt door de ervaringen van medewerkers, de cultuur binnen het bedrijf en de manier waarop je als werkgever omgaat met je mensen. Door voortdurend en oprecht te communiceren over wat je bedrijf uniek maakt, bouw je aan een sterk werkgeversmerk dat talent aantrekt en bindt.
Waarom is een krachtig merkverhaal belangrijk?
Een krachtig merkverhaal is niet alleen een mooie marketingtool. Het is ook een strategisch middel dat helpt om de juiste mensen te werven, medewerkers te inspireren en een sterke bedrijfscultuur op te bouwen:
Je bereikt en trekt de juiste doelgroep aan
Een sterk merkverhaal helpt je om precies die professionals te bereiken die passen bij jouw organisatie. Mensen willen werken voor bedrijven die aansluiten bij hun waarden en ambities. Door een origineel en inspirerend verhaal te vertellen trek je kandidaten aan die écht bij je passen.
Het maakt duidelijk waar je voor staat
Werkzoekenden zoeken niet alleen een baan, maar ook betekenis en verbinding. Een krachtig brand story laat zien wat jouw bedrijf drijft, welke impact je maakt en waarom je doet wat je doet. Dit creëert vertrouwen en zorgt ervoor dat talent zich sneller met jouw organisatie identificeert.
Je versterkt je werkgeversmerk
Een onderscheidend en herkenbaar verhaal draagt bij aan een sterk werkgeversmerk. Dit helpt niet alleen bij het werven van nieuwe medewerkers maar ook bij het behouden van talent. Medewerkers voelen zich meer betrokken bij een bedrijf dat een duidelijke missie en visie heeft.
Consistentie en herkenbaarheid
Een merkverhaal zorgt voor een eenduidige communicatie, zowel intern als extern. Dit versterkt je reputatie als werkgever en zorgt ervoor dat je organisatie herkenbaar en aantrekkelijk blijft voor zowel potentiële als huidige medewerkers.
Waar moet een geweldig merkverhaal aan voldoen?
Een geweldig merkverhaal is meer dan een opsomming van feiten over je bedrijf – het is een meeslepend en inspirerend verhaal dat mensen raakt. Maar waar moet een krachtig merkverhaal aan voldoen? We leggen het je uit.
Een duidelijk begin, midden en eind
Net als elk goed verhaal heeft een sterke brand story een structuur. Het begin schetst het ontstaan en de drijfveren van je bedrijf, het midden laat zien hoe je uitdagingen aangaat en impact maakt en het einde (of de toekomst) inspireert met een visie waar je naartoe werkt.
Authenticiteit en echtheid
Mensen herkennen direct wanneer een verhaal nep aanvoelt. Een sterk merkverhaal is gebaseerd op echte waarden, ervaringen en emoties. Het laat zien wat jouw bedrijf uniek maakt en waarom medewerkers en klanten voor jou zouden moeten kiezen.
Het verbindt gebeurtenissen en mensen
Een goed verhaal brengt niet alleen feiten samen, maar creëert ook een emotionele connectie. Dit doe je door echte verhalen van medewerkers, klanten of de oprichters te integreren. Zo geef je je merk een menselijke en herkenbare uitstraling.
Duidelijke kernboodschap
Een krachtig merkverhaal heeft een heldere boodschap: wie ben je, waar sta je voor en waarom doet jouw bedrijf ertoe? Dit moet in elk aspect van je communicatie terugkomen.
Inspirerend en toekomstgericht
Een geweldig verhaal laat niet alleen het verleden en heden zien, maar inspireert ook voor de toekomst. Het motiveert medewerkers om deel uit te maken van de groei en ambitie van het bedrijf.
Een aansprekend merkverhaal in 5 stappen
Wil je een krachtig verhaal creëren dat niet alleen jouw bedrijf onderscheidt, maar ook talent aantrekt en medewerkers inspireert? Volg deze vijf stappen om een authentiek en overtuigend verhaal neer te zetten.
1. Zet je “waarom” op papier
Een sterk merkverhaal begint bij de kern: waarom doe je wat je doet? Wat is de drijfveer achter jouw bedrijf? Mensen verbinden zich niet alleen met wat je doet, maar vooral met waarom je het doet. Definieer jouw missie, visie en de impact die je wilt maken.
2. Vertel over je ontwikkeling
Hoe is jouw bedrijf ontstaan? Welke uitdagingen heb je overwonnen? Door je reis te delen – de hoogte- én dieptepunten – maak je jouw verhaal menselijk en herkenbaar. Dit creëert een emotionele connectie met je doelgroep en medewerkers.
3. Breng je waarden tot leven
Jouw kernwaarden bepalen hoe je werkt en wat je belangrijk vindt. Laat zien hoe deze waarden in de praktijk worden gebracht. Dit kan door verhalen van medewerkers, klantcases of initiatieven die jouw bedrijf onderneemt.
4. Maak het persoonlijk en authentiek
Vermijd vage marketingtaal en vertel je verhaal op een menselijke, eerlijke manier. Gebruik concrete voorbeelden en echte ervaringen om je verhaal geloofwaardig en inspirerend te maken.
5. Zorg voor consistentie in al je communicatie
Een merkverhaal is geen losse tekst op je website, maar de basis van al je communicatie. Laat het terugkomen in vacatureteksten, werken-bij website, social media, interne communicatie en hoe medewerkers over je bedrijf praten.
Merkverhaal voorbeelden
Hoe ga je van start? We hebben ter inspiratie een lijst samengesteld van acht bedrijven die een geweldige branding strategie voorbeeld voor hun werkgeversmerk hebben gecreëerd. Deze merkverhaal voorbeelden laten zien hoe storytelling kan worden ingezet om sollicitanten te inspireren en te activeren als onderdeel van jouw merkverhaal.
1. De #InclusionStartsWithI-campagne van Accenture
Accenture ging ver om transparantie te tonen door zijn eigen medewerkers te helpen hun diversiteit gerelateerde problemen te delen via een video. Ze creëerden ook een hashtag waar medewerkers gebruik van konden maken.
Dit resulteerde in positieve aandacht voor de campagne van zowel Diversity Inc. als Fortune, waardoor de reputatie van het bedrijf als een geweldige werkgever werd bevestigd. Nog een voordeel: Accenture maakt zijn diversiteitscijfers openbaar, waardoor het algemene publiek en potentiële kandidaten kunnen bijhouden hoe goed het bedrijf presteert ten opzichte van zijn diversiteitsdoelen.
Belangrijkste punten: Transparantie, eerlijkheid en slim gebruik van zowel door medewerkers gecreëerde content als social media maken van de aanpak van Accenture een waardevol voorbeeld voor andere merken. En aangezien Millennials waarde hechten aan diversiteit, is het belichten van dat onderwerp vooral slim vanuit het oogpunt van talentwerving.
2. Het merkverhaal project van Booking.com
Booking.com daagde haar duizenden medewerkers uit om hun eigen reizen en vakanties vast te leggen met een door het bedrijf verstrekte GoPro. Het project leverde een inspirerende video op die medewerkers op één lijn bracht met de missie van Booking.com: “Het voor iedereen makkelijker maken de wereld te beleven.”
De op de cultuur van het bedrijf afgestemde campagne leverde niet alleen een indrukwekkende video op die inmiddels al meer dan 5,5 miljoen keer werd bekeken; hij diende ook als strijdkreet voor de medewerkers van het bedrijf en als bron van spin-off-reclames voor verdere merkstrategie ontwikkelingen. Kortom: een zeer effectieve manier om gelijkgestemde, avontuurlijke sollicitanten aan te trekken.
Belangrijke punten: Het benutten van medewerkers om jouw werkgeversmerk en de waarden daarvan te vermenselijken met videoverhalen kan een slimme en kosteneffectieve methode zijn voor het creëren van authentieke en effectieve content.
3. #Salesforce Ohana
Bij Salesforce draait het om Ohana, het Hawaiiaanse woord voor “familie”. En net als elke trotse ouder deelt het bedrijf graag foto’s van familieleden, in dit geval tevreden medewerkers die leuke, interessante dingen doen, via een Instagram-account.
Maar het werkelijke merkverhaal gaat niet over hoe en wat Salesforce deelt op Instagram; het gaat over de zichtbare betrokkenheid van medewerkers. De medewerkers van Salesforce hebben de rol van merkambassadeurs op zich genomen en delen met plezier hun liefde voor het bedrijf via hun eigen social media-accounts met de hashtag #SalesforceOhana. Dat is een geweldige manier om jouw bereik organisch te vergroten.
Belangrijkste punten: Salesforce heeft zijn medewerkers gepromoveerd tot merkambassadeurs, en dat is een geweldige les voor bedrijven die hun waarden centraal stellen.
4. De video over ouderschapsverlof van Etsy
Goede wervingscontent doet meer dan alleen informeren: het brengt de waarden van een bedrijf tot leven. Dit omvat het tonen van de impact van secundaire arbeidsvoorwaarden op het leven van daadwerkelijke medewerkers. Dat is precies wat de video van Etsy over hun ouderschapsverlofbeleid doet.
Nadat het bedrijf had aangekondigd dat het haar medewerkers zes en een halve maand betaald ouderschapsverlof zou aanbieden, rekruteerde Etsy haar eigen medewerkers om hun verhalen te delen en de impact op hun privé- en werkleven toe te lichten.
Belangrijkste punten: Dit is een perfect voorbeeld van de kracht van het op de juiste manier benadrukken van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden. Echte mensen. Echte impact. Echt goed!
7 Tips voor het schrijven van je merkverhaal
Wil je een krachtig merkverhaal schrijven dat echt impact maakt? Volg deze praktische tips om je verhaal helder, overtuigend en inspirerend te maken.
1. Neem de tijd om je “waarom” te ontdekken
Een goed merkverhaal begint bij de kern: waarom bestaat jouw bedrijf? Wat drijft je, wat wil je bereiken en hoe help je anderen? Neem de tijd om dit helder te formuleren.
2. Maak het persoonlijk en authentiek
Vermijd saaie, algemene teksten en vertel je verhaal op een manier die jouw unieke visie en persoonlijkheid weerspiegelt. Deel echte ervaringen, uitdagingen en successen voor de ultieme candidate journey.
3. Houd het simpel en duidelijk
Een goed merkverhaal is geen ingewikkeld marketingpraatje. Schrijf op een manier die voor iedereen begrijpelijk is en vermijd jargon of lange, moeilijke zinnen.
4. Zorg voor een duidelijke structuur
Elk sterk verhaal heeft een begin, midden en eind. Begin met het ontstaan van je bedrijf, vertel hoe je bent gegroeid en eindig met je visie op de toekomst.
5. Betrek emoties en storytelling
Mensen onthouden verhalen die hen raken. Gebruik storytellingtechnieken, zoals het beschrijven van een probleem dat je oploste, om een emotionele connectie te creëren.
6. Laat je merkwaarden doorschemeren
Je merkverhaal moet weerspiegelen waar je voor staat. Integreer je kernwaarden subtiel in je verhaal, zodat lezers direct begrijpen wat jou uniek maakt.
7. Controleer op spelling en consistentie
Een slordig geschreven merkverhaal komt onprofessioneel over. Gebruik een spellingscontrole en zorg ervoor dat je boodschap overal consistent blijft.
Vind jouw droomkandidaat via Monsterboard
Hebben jullie een krachtig merkverhaal maar kunnen jullie wel een boost gebruiken om meer personeel aan te trekken? Verdiep je dan eens in het Pay-for-Performance model van Monsterboard. Hiermee bereik je namelijk supervlug de meest geschikte kandidaten doordat wij gericht adverteren. Ook bespaar je nog eens onnodig hoge kosten zoals bij traditionele vacatures doordat wij werken met een flexibel inzetbaar budget naar bedrijfsbehoeften en reeds behaalde resultaten. Win-win!