Vind en verbind toptalent met AI in werving en selectie!
Door: Marianne Cooper-van der Veen
De manier waarop bedrijven talent aantrekken en selecteren verandert in een rap tempo. Technologie speelt hierin een grote rol, met kunstmatig intelligentie als een van de meest besproken innovaties. Een opvallend voorbeeld hiervan is ChatGPT in recruiting, een krachtige AI-tool die steeds vaker wordt genoemd in de wereld van werving en selectie.
In dit artikel bespreken we hoe je ChatGPT effectief in kunt zetten in het recruitmentproces. Van praktische voorbeelden van prompts tot handige tips om het meeste uit deze technologie te halen. Daarnaast gaan we in op de voordelen en vertellen we hoe ChatGPT een waardevolle aanvulling kan zijn op je toolkit. Lees verder en ontdek hoe je AI in jouw recruitmentstrategie integreert!
Wat is ChatGPT?
ChatGPT is een geavanceerde AI-tool ontwikkeld door OpenAI, ontworpen om teksten te genereren op basis van input. Deze technologie maakt gebruik van machine learning om relevante, creatieve en consistente antwoorden te geven. ChatGPT wordt in verschillende sectoren toegepast, en ook de inzet van ChatGPT in recruiting biedt veel mogelijkheden om processen te verbeteren en te versnellen.
Hoe kun je ChatGPT gebruiken in werving en selectie?
ChatGPT in recruiting kan op verschillende manieren ingezet worden. Hier zijn een aantal voorbeelden:
Vacatureteksten schrijven
Creëer pakkende, duidelijke en inclusieve functieomschrijvingen die aansluiten bij je doelgroep. ChatGPT kan zorgen voor frisse ideeën en helpt je teksten aantrekkelijker en professioneler te maken.
Vragen voor sollicitatieformulieren bedenken
Laat ChatGPT creatieve en relevante vragen genereren voor sollicitatieformulieren. Dit bespaart tijd en zorgt voor een gevarieerde set vragen, afgestemd op de functie.
Cv’s en motivatiebrieven analyseren
Gebruik ChatGPT om kernpunten uit cv’s te halen of motivatiebrieven samen te vatten. Zo krijg je sneller inzicht in sterke punten van kandidaten.
Communicatie met kandidaten
Stel professionele en efficiënte antwoorden op veelgestelde vragen van kandidaten op. Hiermee verbeter je de candidate experience en houd je de communicatie consistent.
Interviewvragen voorbereiden
Ontvang een lijst met diepgaande vragen die je kunt gebruiken tijdens sollicitatiegesprekken. ChatGPT kan suggesties geven die aansluiten bij specifieke vaardigheden of kwaliteiten.
Inclusiviteit waarborgen
Laat ChatGPT teksten controleren en herschrijven om vooroordelen te vermijden en inclusiviteit te bevorderen. Dit helpt bij het creëren van een eerlijk en aantrekkelijk wervingsproces.
Feedback formuleren
Formuleer duidelijke en constructieve feedback voor kandidaten met behulp van de tool. Dit helpt om transparantie en professionaliteit in het proces te bevorderen.
Voordelen van ChatGPT in recruitment
ChatGPT in recruiting biedt een breed scala aan voordelen voor werving- en selectieprocessen, waardoor je als recruiter tijd bespaart, consistentie verhoogt en de efficiëntie verbetert. Dit zijn een aantal belangrijke voordelen:
1. Tijdbesparing en efficiëntie
ChatGPT kan repetitieve taken automatiseren, zoals het schrijven van vacatureteksten, het genereren van sollicitatievragen en het beantwoorden van veelgestelde vragen van kandidaten. Zo kunnen recruiters tijd besparen en zich concentreren op strategischere taken en persoonlijke interactie.
2. Verbeterde consistentie en objectiviteit
Door ChatGPT in te zetten bij het beoordelen van cv’s en motivatiebrieven kunnen recruiters hun beoordelingscriteria consistent toepassen. AI en algoritmisch werven helpt vooroordelen te minimaliseren, waardoor een meer objectieve en eerlijke selectie ontstaat.
3. Beter communiceren met kandidaten
De tool kan helpen bij het creëren van snelle en professionele antwoorden op kandidaatvragen, wat de communicatie versnelt en de kandidaatervaring verbetert. Dit zorgt voor een positieve indruk van de organisatie, zelfs voordat een interview heeft plaatsgevonden.
4. Meer creatieve oplossingen
ChatGPT kan helpen bij het bedenken van originele interviewvragen of het herschrijven van vacatureteksten op een manier die aantrekkelijk is voor verschillende doelgroepen. Dit maakt de wervingscampagnes meer inspirerend en veelzijdig.
5. Kostenbesparing
Door repetitieve administratieve taken over te laten aan ChatGPT kunnen veel bedrijven kosten besparen die anders zouden gaan naar extra personeel of langdurige wervingsprocessen.
Uitdagingen van ChatGPT in recruiting
Hoewel de tool veel voordelen biedt zijn er ook enkele uitdagingen die het belangrijk maken om ChatGPT in recruiting goed te integreren. ChatGPT heeft bijvoorbeeld nog steeds moeite met het begrijpen van nuance in context zoals een mens dat doet. Dit betekent dat het soms lastig kan zijn om de “soft skills” van een kandidaat in een tekst of chat correct te interpreteren. Gelukkig kan dit worden opgevangen door recruiters die de output van ChatGPT aanvullen met hun eigen beoordeling en ervaring.
Daarnaast kan de afhankelijkheid van AI leiden tot een afname van persoonlijke interactie. Het is belangrijk om een balans te vinden tussen technologie en menselijke betrokkenheid, zodat het recruitmentproces zowel efficiënt als persoonlijk blijft.
Voorbeeld ChatGPT prompts in recruitment
Prompts zijn vragen of informatie die je aan ChatGPT verstrekt en die de AI vervolgens verwerkt om een antwoord te genereren. Voor goede resultaten van ChatGPT in recruiting zijn prompts van hoge kwaliteit essentieel. Hieronder vind je een aantal voorbeeld prompts die je kunt gebruiken tijdens je werving- en selectieproces:
1. Vacatureteksten schrijven
- “Schrijf een vacaturetekst voor een Marketingmanager die minimaal 5 jaar ervaring heeft in digitale marketing, SEO en het aansturen van teamleden in een snelgroeiende startup. De functie vereist ook ervaring in het beheren van een marketingbudget van 100.000 euro per jaar.”
- “Maak een vacaturetekst voor een Customer Service Medewerker die ervaring heeft met het oplossen van klantproblemen via telefoon, e-mail en live chat. De kandidaat moet klantgericht, geduldig en communicatief sterk zijn.”
- “Stel een vacaturetekst op voor een Junior Backend Developer met ervaring in Python en ervaring met het bouwen van API’s en databases. De functie vereist ook kennis van agile werkomgevingen.”
2. Vragen voor sollicitatieformulieren
- “Genereer vijf eenvoudige sollicitatievragen voor een administratieve functie die zich richt op organisatorische vaardigheden en tijdbeheer.”
- “Bedenk drie sollicitatievragen voor een klantenservicemedewerker die gericht zijn op probleemoplossend vermogen en klanttevredenheid.”
- “Maak een lijst van vijf sollicitatievragen voor een verkoopfunctie die inzicht geven in de verkoopvaardigheden, klantrelaties en onderhandelingsvaardigheden van de kandidaat.”
3. Cv’s en motivatiebrieven analyseren
- “Analyseer dit cv van een kandidaat voor de functie van Senior Data Analyst. Geef een samenvatting van de belangrijkste technische vaardigheden, zoals ervaring met SQL, Python en data-analysetools, en hoe deze aansluiten bij de functie-eisen.”
- “Lees deze motivatiebrief van een kandidaat voor de functie van Projectmanager. Beoordeel hun ervaring in het managen van multidisciplinaire teams en hun ervaring met het beheren van projectbudgetten van meer dan 500.000 euro.”
- “Beoordeel dit cv van een Marketing Specialist en geef aan welke specifieke ervaring ontbreekt voor de rol van Marketingmanager, zoals strategische planning of teamleiding.”
4. Communicatie met kandidaten
- “Stel een antwoord op voor een kandidaat die vraagt wanneer ze meer informatie kunnen verwachten over de vervolgstappen na hun sollicitatie voor de functie van Accountmanager.”
- “Schrijf een bedankbrief naar een kandidaat die een interview heeft gehad voor de functie van HR Specialist. Leg uit wanneer ze meer informatie over de volgende stap in het proces kunnen verwachten en bedank ze voor hun tijd.”
- “Schrijf een afwijzingsmail naar een kandidaat voor de functie van Junior Developer die niet geselecteerd is. Geef een korte uitleg waarom ze niet verder zijn gegaan en waardeer hun deelname aan het proces.”
5. Interviewvragen voorbereiden
- “Stel vijf gedragsvragen op voor een sollicitatiegesprek met een Salesmanager waarbij specifiek ingegaan wordt op het behalen van verkoopdoelen, het omgaan met moeilijke klanten en het motiveren van teamleden.”
- “Welke vijf vragen kun je stellen aan een grafisch ontwerper om hun creativiteit en ervaring met het ontwerpen van visuele branding voor startups te beoordelen?”
- “Wat zijn drie vragen die je kunt stellen aan een kandidaat voor een klantenservicerol om te beoordelen hoe goed ze omgaan met stressvolle situaties en het oplossen van conflicten?”
6. Inclusiviteit waarborgen
- “Herschrijf de vacaturetekst voor de functie van Software Developer. Gebruik genderneutrale taal en zorg ervoor dat de tekst toegankelijk is voor kandidaten van diverse achtergronden.”
- “Controleer deze vacaturetekst voor een Marketingmedewerker. Zorg ervoor dat de taal inclusief is en dat er geen onbewuste voorkeuren worden uitgesproken voor bepaalde groepen. Zorg ervoor dat de tekst openstaat voor iedereen, ongeacht geslacht, etniciteit of afkomst.”
- “Schrijf een sollicitatievraag voor de functie van Projectmanager die gericht is op het meten van het aanpassingsvermogen van een kandidaat in diverse werkomgevingen, met nadruk op ervaring in diverse teams en het omgaan met culturele verschillen.”
7. Feedback formuleren
- “Geef constructieve feedback aan een kandidaat voor de functie van Marketing Specialist die niet is geselecteerd. Richt je feedback op hun sterke punten zoals creativiteit en communicatieve vaardigheden, maar geef ook aan dat ze meer ervaring moeten opdoen in strategische planning om succes te behalen in de functie.”
- “Stuur positieve feedback naar een kandidaat voor de rol van Junior Developer die goed presteerde in het interview maar nog niet genoeg ervaring heeft met de benodigde programmeertalen. Moedig hen aan om relevante ervaring op te doen en geef tips om hun vaardigheden te verbeteren.”
- “Geef feedback op een sollicitatie voor de functie van Sales Executive die niet voldoet aan de functie-eisen. Focus op hun sterke communicatieve vaardigheden, maar geef aan dat ze meer ervaring nodig hebben in salesstrategie en het behalen van targets om succesvol te zijn in deze rol.”
Tips hoe je ChatGPT het beste kunt gebruiken in recruitment
Er zijn een aantal belangrijke punten om te onthouden bij het gebruik van de ChatGPT in recruiting. We hebben daarom de volgende tips voor je:
- Wees specifiek in je prompts
Schrijf je prompts zo specifiek mogelijk om generieke antwoorden te voorkomen. De doelstellingen van de tekst en de context waarin je werkt bepalen de kwaliteit van je prompts. Gebruik daarom zoveel directe vragen en aanvullende instructies als nodig is voor de beste resultaten. - Bescherm persoonlijke gegevens
Vermijd vertrouwelijkheidsproblemen door geen contactgegevens of identificerende informatie van kandidaten te verstrekken. - Controleer en pas output aan
Controleer de door AI gegenereerde tekst altijd op nauwkeurigheid en pas deze aan om gepersonaliseerde antwoorden te krijgen. - Gebruik ChatGPT voor ideeën en inspiratie
De tool is ideaal voor het brainstormen van creatieve teksten of vragen. Gebruik het bijvoorbeeld om een eerste versie van een vacaturetekst, sollicitatievragen of e-mails te maken. - Experimenteer met tone of voice
Laat ChatGPT verschillende schrijfstijlen proberen. Zo kun je beter aansluiten bij je doelgroep. Bijvoorbeeld: “Schrijf een informele vacaturetekst voor een jong en creatief bedrijf in de marketingbranche.” - Bewaak inclusiviteit
Vraag ChatGPT om teksten te herschrijven met inclusieve taal. Dit helpt om een breder scala aan kandidaten aan te spreken. - Stel vervolgvragen voor verfijning
Als het eerste antwoord niet helemaal is wat je zoekt, stel dan vervolgvragen om de output te verbeteren. - Beperk ChatGPT tot ondersteunend gebruik
Gebruik het niet om volledig te vertrouwen op de analyse of beslissing over kandidaten, maar als hulpmiddel om je werk efficiënter en creatiever te maken.
FAQ over ChatGPT in recruiting
ChatGPT heeft het potentieel om recruitmentprocessen te transformeren door tijdrovende taken te automatiseren en creatieve oplossingen te bieden. In deze FAQ bespreken we een aantal veelgestelde vragen.
Kunnen we vertrouwen op AI-inhoud?
Hoewel AI-inhoud niet perfect is, biedt het een goed startpunt. Door deze teksten te controleren en aan te passen aan je behoeften bespaar je tijd en verhoog je de productiviteit.
Is ChatGPT AVG-compatibel?
Verwijder alle persoonlijke informatie van kandidaten voordat je ChatGPT in recruiting gebruikt, om in lijn te blijven met de AVG-richtlijnen.
Kun je ChatGPT aanpassen aan de wervingsbehoeften van je bedrijf?
Ja, je kunt ChatGPT instrueren om inhoud te genereren die nauw aansluit bij je bedrijfsprocessen. Dit zorgt voor een ervaring die is afgestemd op jouw rekruteringsbehoeften.
Hoe kan ik de antwoorden van ChatGPT formatteren?
Het verkrijgen van tekst in de vorm van paragrafen of opsommingstekens is vrij intuïtief, maar ChatGPT biedt ook flexibele presentatiemogelijkheden die geschikt zijn voor verschillende HR-taken:
- Tabel
Je kunt antwoorden opvragen in tabelvorm door kolommen en datapunten te specificeren die je wilt opnemen. Bijvoorbeeld:
“Geef een samenvatting in tabelvorm van de belangrijkste kenmerken van drie kandidaten, met kolommen voor technische vaardigheden, jaren ervaring, taalvaardigheid in software en locatie.” - Samenvatting:
ChatGPT kan meerdere informatie-elementen samenvoegen in één document. Bijvoorbeeld:
“Vat de bovenstaande functieomschrijvingen samen en creëer een booleaanse zoekopdracht voor het ideale kandidaatprofiel”, of: “Vat de aangeleverde cv’s samen en formatteer deze in een CSV-bestand met de kolommen ‘voornaam’, ‘achternaam’ en ‘locatie’.”
Moet ik andere chatbots dan ChatGPT overwegen?
Met de opkomst van verschillende nieuwe taalmodellen is het zeker de moeite waard om deze te verkennen en te vergelijken met ChatGPT. Elk model heeft zijn sterke punten en kan verschillende tools bieden om vergelijkbare taken tijdens het wervingsproces uit te voeren. Door meerdere modellen te testen kun je de tool vinden die het beste past bij de behoeften van je bedrijf.
Vind jouw ideale werknemer via Monsterboard
ChatGPT in recruiting is een geweldig hulpmiddel om recruiters en talentacquisitieteams te ondersteunen bij diverse taken tijdens het wervingsproces. Klaar om jouw manier van rekruteren succesvol te transformeren? Kijk dan ook eens naar de Pay-for-Performance oplossing van Monsterboard. Hiermee tonen wij jouw vacatures aan de juiste kandidaten. Het budget is eenvoudig aan te passen op basis van bedrijfsbehoeften en reeds behaalde resultaten. Zo heb je binnen no time jouw droomkandidaat gevonden!